よくある質問

料金に関する質問

見積もりは無料なの?

はい、無料でお見積もりいたします。ご希望のデザインや方向性をヒアリングしご提案いたします。

ホームページ開設にあたり制作料金以外に必要な費用はあるの?

イロユイにお支払いいただくのは、制作料金のみです。ホームページを運営するにあたり、サーバー代やドメイン代というコストが年間1万円程度、発生します。詳細は、お問い合わせ後にご説明させていただきます。

途中でキャンセルする場合の、キャンセル料を教えてください

制作開始後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。事前のヒアリングでしっかりと内容を決めていきます。

修正に追加料金はかかるの?

2回までの修正は無料で行わせていただいております。ただし、大幅なデザイン変更は追加料金が発生する場合があります。初回ヒアリングでできるだけ詳細なご要望をお聞かせください。

スケジュールに関する質問

どのくらいの期間で納品できるの?

イロユイにすべて任せていただいた場合は、最短3週間で完成いたします。

急ぎの依頼でも対応できる?

はい、可能です。特急対応オプション(追加料金あり)をご利用いただくことで、納期を短縮できます。ただし、デザインや機能の複雑さによっては対応が難しい場合もあります。

制作の途中で進捗状況は確認できる?

はい、進捗状況を定期的にご報告します。デザインやテスト環境での確認を行いながら進めるため、安心して制作をお任せいただけます。

公開後の追加修正はどれくらいで対応してもらえる?

修正の内容にもよりますが、小規模な修正であれば 3~5営業日以内 に対応可能です。大きな改修の場合は別途スケジュールを調整させていただきます。

他の業務が忙しくてやりとりできる時間が少ないけど大丈夫?

なるべくお客様のご負担を減らせるよう、最小限のやりとりで進めることも可能です。事前にまとめた質問に一度にお答えいただく形で進めることもできます。

デザインに関する質問

オリジナルデザインなの?テンプレートなの?

オリジナルデザインです。お客様のビジネスやブランドイメージに合ったデザインを提供します。ただし、SWELLというテーマでできる範囲となります。

デザインのイメージが固まってないけど大丈夫?

はい、大丈夫です。ヒアリングを通じて、お客様の事業や好みに合ったデザインを提案いたします。参考サイトや好きな色をお聞きすることで、最適なデザインを導き出します。

写真やイラストの準備がなくても大丈夫?

お写真が無い場合でも、無料素材サイトからイメージにあう画像を選んで制作いたします。

アニメーションや動きのあるデザインは可能?

はい、簡易的なものであれば可能です。スクロールに合わせて要素が動くアニメーションなど、サイトの魅力を引き立てる動きを取り入れられます。

制作前に、ホームページの完成図を見せてもらえるの?

デザインカンプ(ホームページ完成図)はお出ししておりません。イメージに合う他社サイトを参考としてご提案しています。

サイトの文章作成もお願いできる?

はい、ホームページに掲載する文章を弊社で作成するオプションがございます。文章作成が苦手な方も安心してご依頼いただけます。

サポートに関する質問

無料サポートはどこまでしてくれるの?

サイト納品後、1ヶ月間、操作方法やホームページ運営のサポートをいたします。お困りの点があればお気軽にご相談ください。

サイトの更新を自分でできる?

はい、WordPressというCMSを利用することで、初めての方でも簡単に更新できるように設計します。また、操作マニュアルのご提供も行っています。

公開後に何かトラブルがあったら対応してもらえる?

はい、納品後1か月以内であれば対応いたします。それ以降に関しては、別途お見積もりとなります。

更新作業を代行してもらうことはできる?

はい、定期的なコンテンツ更新や画像の差し替えなど、運用代行サービスも提供しております。

機能・技術に関する質問

ネットショップ(ECサイト)は作れる?

BASE・STORESなどのプラットフォームを活用したシンプルなECサイトの作成も可能です。

サイトのセキュリティ対策は大丈夫?

はい、SSL(暗号化通信)の導入やセキュリティプラグインの設定による不正アクセス対策を行っています。

SNSとの連携はできる?

はい、Instagramの投稿をサイトに埋め込んだり、TwitterやLINEへの共有ボタンを設置したりと、SNSと連携できる機能を組み込めます。

他社で作ったサイトの修正だけ頼める?

申し訳ありませんが、イロユイでは他社制作のサイトの修正のみの対応は行っておりません。

契約に関する質問

途中でキャンセルはできるの?

制作開始後のキャンセルは承っておりません。

支払方法は?

銀行振込でお願いしております。

法人でも個人でも契約できる?

はい、法人・個人事業主の方、どなたでも承っております。

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